400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，主要用于企業(yè)，可以提升企業(yè)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。以下是400電話的一些主要功能：

1. **全國統(tǒng)一號(hào)碼**：400電話是一個(gè)十位數(shù)的號(hào)碼，全國范圍內(nèi)撥打無需加區(qū)號(hào)，方便客戶記憶和撥打。

2. **智能路由**：可以根據(jù)不同的時(shí)間段、來電區(qū)域，將呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定的電話號(hào)碼上，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)。

3. **語音導(dǎo)航**：IVR（Interactive Voice Response）語音導(dǎo)航系統(tǒng)，可以引導(dǎo)客戶選擇服務(wù)，提高服務(wù)效率。

4. **通話錄音**：系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)所有通話進(jìn)行錄音，便于企業(yè)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，也可以作為處理糾紛的依據(jù)。

5. **黑白名單設(shè)置**：可以設(shè)置允許或禁止某些號(hào)碼撥打，有效防止騷擾電話。

6. **話務(wù)統(tǒng)計(jì)**：提供詳細(xì)的話務(wù)報(bào)告，包括通話次數(shù)、時(shí)長等，幫助企業(yè)分析客戶需求和優(yōu)化服務(wù)。

7. **企業(yè)彩鈴**：可以定制企業(yè)歡迎語或廣告語，提升企業(yè)形象。

8. **呼叫轉(zhuǎn)移**：當(dāng)企業(yè)電話線路繁忙或無人接聽時(shí)，可自動(dòng)轉(zhuǎn)接到其他電話，確保不漏接任何一個(gè)客戶電話。

9. **防偽碼查詢**：一些行業(yè)如藥品、化妝品等，可以配合防偽碼系統(tǒng)，提供產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兎?wù)。

要辦理400電話，一般步驟如下：

1. **選擇服務(wù)商**：可以選擇中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信等運(yùn)營商，或者選擇授權(quán)的400電話代理商。

2. **準(zhǔn)備資料**：通常需要企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證復(fù)印件等。

3. **選擇號(hào)碼**：根據(jù)企業(yè)需求和預(yù)算，選擇合適的400電話號(hào)碼。

4. **簽訂合同**：與服務(wù)商簽訂服務(wù)合同，明確費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。

5. **支付費(fèi)用**：支付預(yù)存話費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

6. **開通使用**：提交資料并付款后，一般在1-7個(gè)工作日內(nèi)，400電話即可開通使用。

請(qǐng)注意，具體的辦理流程和服務(wù)內(nèi)容可能會(huì)因服務(wù)商不同而有所差異，建議直接聯(lián)系服務(wù)商獲取最準(zhǔn)確的信息。