當客戶撥打公司400電話,進入防偽碼查詢節點時,首先會聽到彩鈴介紹:歡迎致電XX公司產品防偽碼認證系統,請輸入防偽標志,按號碼鍵結束!
輸入后提示:a:如果是真品和第一次查詢,就會出現類似的語音提示:“您查詢的產品是xxxxxx符合公司標準的放心產品,請放心使用。
”b:如果是正品并進行第二次查詢,則類似答案:“您查詢的防偽身份碼已經在了××年××月××日××時××第一次查詢,這個碼已經作廢,謹防假冒。
”。
c:如果不是真品,答案如下:“您查詢的產品不是****公司產品,謹防假冒產品, `”。
管理后臺會記錄每個防偽碼的查詢時間,以及防偽碼的使用和未使用。
1.數字是唯一的,永遠不會改變400電話是一個虛擬的號碼。400電話處理完畢后,企業就可以擁有自己在全國唯一的號碼了。這個號碼簡單易記。此外,由于它是唯一的號碼,因此可以統一公布。所有客戶或潛在客戶,只要看到這個號碼,就會想到企業,這也是一種無形的動力。最可靠的是,400電話不需要因為企業更改辦公地址而更改,只需要相應地更改400電話中實際綁定的號碼即可;這樣,即使企業因各種原因搬家,也不會失去與原有客戶的聯系,更不用說讓潛在客戶無法追求,這對維護客戶起到了重要作用。
任何企業都會通過各種方式來宣傳自己,無論是宣傳產品還是企業形象。在許多情況下,這種宣傳需要付出高昂的代價。但是,400電話處理完畢后,企業有了自己獨特的彩鈴功能,可以起到很好的宣傳作用。由于400電話的彩鈴功能,企業可以根據不同時期的需求設置不同的鈴聲和內容,以表達自己的需求。
400電話還具有自動錄音功能。申請400電話后,此功能將自動啟用。這是一個簡單但非常實用的函數。因為經過自動記錄后,不僅可以用來評估企業客戶服務人員的服務情況,還可以在客戶投訴和糾紛發生時通過記錄提供證據,幫助企業快速處理。
成功申請400電話后,語音郵箱將自動連接。此功能將幫助企業減少業務損失的可能性。很多時候,可能有多種原因導致電話無人接聽。此外,它可能恰好是正在談判的客戶的電話。因為沒有答案,機會就錯過了。語音郵件可以提示對方留言,企業可以通過留言快速回復。
400電話處理成功后,企業可以根據需要開啟智能語音導航服務。當客戶來電時,企業可以根據語音提示做出相應的選擇,然后將電話直接連接到相應的部門,以提高企業的效率,滿足客戶的需求。
400電話還有許多其他功能,遠遠超出您的想象。因此,如果有業務需要,請盡快辦理400電話。我相信它會給你帶來意想不到的結果。