服務工作涉及到的內容許多，除開必須高效率的協助處理一些難題，實際上也必須有技術專業的工作人員及時安撫消費者，400電話在實際使用全過程中能夠充分發揮好，并且在如今銷售市場中應用的十分普遍，許多公司也感覺擁有400熱線以后，可以讓公司了解如何搞好服務工作？

400電話與生活中個人常用的11位電話號碼不一樣，它僅有十位電碼，依據承擔400電話辦理的運營商的不一樣，在400之后用不一樣的單號分辨。

大家對這一電話有似曾相識的覺得，由于這一電話是專業為公司的售前售后服務，大家在享有公司的服務工作中常常會撥打這一電話，因此有似曾相識的覺得。

400電話辦理，已經成為了企業標準化、成熟化、高效化呼叫服務的標志，其本身具有的強大功能也是它在眾多行業中得以馳騁的憑依。

那400電話到底具有什么樣的強大功能呢？接下來就讓我們一起來看看。

400電話辦理后的號碼，在全國是唯一的號碼，它講整個企業各個部門的號碼統一起來，對外進行宣傳時候就只有一個號碼，簡單易記，記住了400電話，也就相當于記住了企業。同時400電話與企業進行了綁定了以后，就算企業的號碼有變化，但仍然是統一于400電話號碼之下，確保了企業的客戶不會流失。

2來電分析功能

400電話會對每一個撥入的電話號碼進行分析整合，包括但不限于來電的域、時間、通話的長、被接號碼等。這些數據可以有效評判企業在各地工作的有效程度，同時也是客服工作量的重要評判標準。

每一通向企業撥打的電話，在由400電話進行轉接到企業前，將會向撥入的電話說明接聽人員的工號，這通常是大型企業呼叫中心的常用做法，是一個成熟企業規范化，標準化呼叫服的標志，能最大程度上提升企業形象。

4來電黑名單

對于一個企業，永遠不會缺少競爭對手，由于不正常的商業競爭或者其他原因，常有個人或者受雇于競爭企業的團體惡意對企業進行惡意轟炸，400電話的來電黑名單功能就是對這樣

情況的有效防護手段。

400電話辦理后，對企業形象，企業服務的幫助是巨大的，可謂是百利而無一害。恰恰也正因為如此，400電話才成為了許多企業對外服務的第一選擇。