如今，中國每年都有許多中小企業，但淘汰率也很高。

因此，如何長期發展和生存下來，對于小企業，尤其是微型企業來說更為重要。

目前，許多微型企業的發展主要通過三個方面進行產品銷售和推廣。

400電話號碼是一個虛擬號碼，可以綁定大量的手機和固定電話號碼，這樣客戶服務就可以在不占線的情況下實現。

這樣，當用戶打電話時，基本上沒有人可以接聽，這樣企業就可以及時為每個客戶服務。

此外，400通電話具備通話錄音、工號廣播、滿意度評分等作用，顧客資詢完畢后，能夠對服務項目開展評分，公司能夠依據這種意見反饋來改善工作人員的服務項目，進而提高總體的服務項目品質。

顧客在資詢的情況下，都是碰到那樣的狀況，資詢的難題服務項目工作人員不明白，以便開展內部轉接或讓顧客撥其他號碼，處理難題的高效率很低。

而公司開啟400通電話后，能夠設定語音導航，客戶能夠依據本身的具體情況開展按鍵，進而迅速尋找相對的服務項目，讓難題能夠更強的處理。

從這種層面而言，400通電話對公司服務項目有挺大的協助。

自然，400通電話的作用還是有許多，可以危害公司各個方面的發展趨勢。

因而，針對公司而言，400通電話不但是客服電話，也是公司發展的左右助手。