400電話是運(yùn)營商為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計(jì)的服務(wù)電話話。

只有正式的企業(yè)才能使用400電話來為客戶服務(wù)。

目前，400電話服務(wù)于許多行業(yè)，近100萬家公司使用400電話。

企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，相當(dāng)于贏得消費(fèi)者和市場。

一般來說，企業(yè)、企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)都有投訴處理程序。

為了促進(jìn)消費(fèi)者投訴，提出批評意見，建立以400電話為中心的服務(wù)平臺，是企業(yè)反映優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要措施。

通過400電話處理，可以完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者對投訴處理過程和結(jié)果的滿意度，爭取更多的消費(fèi)者。

400電話處理有助于提高企業(yè)的服務(wù)水平，以換取消費(fèi)者的信任和經(jīng)濟(jì)效益。

400電話是三大運(yùn)營商提供的全國統(tǒng)一的10個(gè)電話號碼。

從400開始，統(tǒng)一服務(wù)號碼，提升企業(yè)形象；

遠(yuǎn)程客戶不需要支付長途電話費(fèi)，提高了客戶的溝通意愿和通話率；

智能傳輸服務(wù)，不丟失電話和電話管理，提高企業(yè)服務(wù)水平和客戶滿意度。