說到400電話,我相信很多企業都很熟悉。
因為400電話可以有效提高企業的經濟效益,所以現在很多企業都使用400電話,400電話的使用也可以幫助企業在短時間內完成手頭的工作,這對企業的管理也是非常方便和周到的。
那么,400電話的功能配置是什么?
小編會給你一個簡單的介紹。
2)企業總機:解決企業多個部門、多個電話的問題。
合作客戶不知道該找誰。
各部門的責任不明確,運行訂單是危險的。
3)留言系統:企業電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理,避免客戶對企業服務意識評價低。
4)彩鈴設置:在客戶等待電話接聽的時候,進行一對一的企業宣傳,可以設置祝福語也可設置企業簡介,提高客戶感知度,并有效節省客服成本!
5)話單查詢:對話費進行實時查詢,做到明明白白消費!全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、撥打時間、消費情況將一目了然。
6)漏電查詢:系統對于沒有選擇留言的來電客戶,將作為漏電在企業管理后臺提示,客戶電話號碼將在后臺顯示。 7)來電分析:對客戶來電進行統計分析,為公司決策和業務提供依據與支持!在全網清單的基礎上提供實時話務統計報表,對系統來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業務類別、按時間段等進行統計分析。