提到400電話，相信很多企業(yè)都不陌生，隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多企業(yè)開始使用400電話來為企業(yè)進行相關的業(yè)務咨詢和服務企業(yè)在選擇400號碼的時候，一定要提前了解它的具體業(yè)務功能，避免出現(xiàn)不必要的麻煩，由于400號碼通常被作為企業(yè)唯一的標識進行使用，不需要任何軟件和硬件的投入，只需要開通即可進行使用。那么，400號碼究竟有哪些具體的業(yè)務功能呢?下面小編就來為大家簡單介紹一下。

400電話在客戶資料存儲方面，已經(jīng)實現(xiàn)了一定程度的智能化，每一通打進來的電話都會有相關記錄，并且還支持手動編輯相關客戶資料，以方便后期進行跟進。值得一提的是，400電話的crm功能是免費的，每一個400電話用戶，都能通過使用該功能，提升銷售效率和管理水平。400電話有20多個基本功能和增值功能。

所謂基本功能，是指每400電話用戶都可以免費使用的功能，而增值功能是指需要付費才能使用的功能。

但需要指出的是，企業(yè)在辦理400電話時，最好不要直接去運營商營業(yè)廳，因為運營商營業(yè)廳只有1~2個功能。