只有企業才能處理常規的400電話，這是運營商特別為企業打開的電話。

因此，當企業使用400電話時，他們會發現400電話有各種方法來解決企業的問題，包括營銷問題。

400電話在客戶數據存儲方面已經實現了一定程度的智能。

每個電話都將有相關的記錄，并支持相關的客戶數據的手動編輯，以促進以后的跟進。

值得一提的是，400電話的crm功能是免費的，每400電話用戶都可以通過使用該功能來提高銷售效率和管理水平。

400電話有20多個基本功能和增值功能。

所謂基本功能，是指每400電話用戶都可以免費使用的功能，而增值功能是指需要付費才能使用的功能。

但需要指出的是，企業在辦理400電話時，最好不要直接去運營商營業廳，因為運營商營業廳只有1~2個功能。