對于許多企業和個人用戶來說，考慮使用400電話服務時，首要關注的問題之一就是其費用問題。400電話是一種由企業申請并付費，客戶全國撥打無需支付長途費用的虛擬電話號碼，它為企業提供了一種高效、便捷的客服和市場營銷工具。

我們要明確，400電話的費用并不單一，它主要由兩部分構成：開通費和通話費。開通費一般是一次性的，根據不同的套餐和服務商有所不同；通話費則根據實際接通時間計費，通常比普通電話線路更為經濟。而且，接聽400電話對于客戶而言是免費的，這無疑增加了其吸引力，也減輕了客戶的通信成本負擔。

站在用戶的角度來看，如果作為撥打方，使用400電話意味著無需擔憂長途話費，這對于頻繁與企業提供售后服務或咨詢的用戶來說是一個極大的便利。然而，作為申請并接聽400電話的企業，雖然需要承擔一定的費用，但這些費用在很大程度上可以看作是對提升品牌形象、優化客戶服務體驗的投資，長期看來可能會帶來更多的商業機會和客戶滿意度提升。

總的來說，400電話的費用是否昂貴，取決于企業的業務需求和預期目標。對于那些重視客戶服務和品牌形象建設的企業而言，投資于一個合理的400電話服務方案是非常值得的。而在選擇400電話服務商時，用戶應充分比較各家的價格政策和服務質量，以確保找到最適合自身需求的服務方案。