400電話是一項智能網絡電話業務，為客戶提供全國服務。

簡單來說，400電話是一個共享的支付電話，客戶承擔城市電話費，長途費用由企業支付；

對于消費者來說，使用400電話可以減輕電話費用的負擔。

對于企業來說，開通400專線可以統一企業品牌形象，提升服務質量。

以400開頭的電話是企業服務電話，公司申請400電話主要是因為它可以幫助公司快速建立自己的客戶服務中心，提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

400電話是被告支付的電話，但只支付長途電話費。

主呼叫方仍需支付城市電話費，而800電話完全由方支付，包括長途電話費和城市電話費。

傳統的800免費電話是真正的免費電話，但只能用固定電話撥打。

現在的400電話是之前800免費電話的升級版，增加了手機用戶的撥號。

400電話不是免費的，400電話是一個電話業務，主要被稱為共享和支付。

主要電話是支付城市電話費。

只要你在全國范圍內撥打400免費電話，主電話就會支付城市電話費。

這也有效地避免了惡意呼叫。

因為400電話是企業的形象，每天都要接很多電話，所以使用400電話可以接一個號碼的多個電話，但是企業也擔心犯罪分子或者惡意的人會打400電話，所以要收費。