400電話是一款專為企業設計的服務熱線，主要用于提升企業形象、優化客服體驗以及方便客戶撥打。作為企業的統一對外聯系方式，400電話可以讓客戶在全國范圍內只需支付本地通話費即可直接聯系到企業，大大降低了通信成本，提高了客戶的咨詢意愿和滿意度。

對于使用者而言，400電話的作用主要體現在兩個方面：一是提高服務質量，它支持多線路同時接聽，有效避免了電話占線的情況，確保了客戶任何時候都能及時得到反饋和服務；二是增強品牌形象，擁有專屬的400電話號碼，能夠展現企業的專業與正規，提升公眾信任度。

至于費用問題，400電話的資費標準因不同的運營商和服務套餐而異，一般包括預存話費和功能費兩部分。一年的費用從幾百元至幾千元不等，具體取決于企業所選擇的號碼類型、套餐內容以及預計的通話量等因素。企業在申請開通前，可以根據自身的業務需求和發展規劃，詳細咨詢各大運營商提供的400電話服務方案，以合理預算并選擇最適合自身的一款。

對于希望提升客戶服務質量和樹立品牌形象的企業來說，辦理400電話是一項值得投資的選擇。在實際操作中，用戶需充分了解各服務商的收費標準及優惠政策，以便為自己找到性價比的400電話服務方案。