(400電話的具體作用)(申請400電話有什么用)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話作用包括提升企業(yè)形象、提高接通率、節(jié)省通信成本、增強營銷效果、統(tǒng)計分析功能等。400電話作為企業(yè)的專屬客服電話，能夠提升企業(yè)的專業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)，增強客戶的信任感。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話有滿意度調(diào)查的功能，為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動播報客服人員指定的工號，方便后續(xù)管理，開通此功能后，在客戶掛機前，讓客戶對客服滿意度作出評價，評價的結(jié)果自動記錄。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

提升企業(yè)形象：400電話比普通號碼更具專業(yè)性和聲譽，使客戶對企業(yè)的印象更加正面。統(tǒng)一企業(yè)形象：企業(yè)只需要發(fā)布一個全國統(tǒng)一的400電話，避免在不同地區(qū)使用不同的電話號碼而帶來混亂。

全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務(wù)的好幫手；企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；

400電話提升公司形象；開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識，形成行業(yè)標桿，樹立企業(yè)品牌形象。400電話避免客戶資源流失；400電話為全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業(yè)損失。400電話促進消費者購買的信心；

400電話有利于提升企業(yè)形象400電話是800電話的升級版，只有有實力的企業(yè)才提供400電話服務(wù)，即400電話是企業(yè)實力的標志之一。

400電話代表企業(yè)的形象，可以解決企業(yè)的漏話、轉(zhuǎn)接等，可以使用在售前、售后服務(wù)使用。400電話支持彩鈴、支持固話或手機轉(zhuǎn)接。400是一個十位的號碼。

提高客戶滿意度：客戶可撥打免費或低費用的400電話，節(jié)省電話費用，提高客戶滿意度。拓展市場：通過400電話，企業(yè)可以接觸到更多的潛在客戶，從而擴大市場。