"400電話"是中國電信、中國聯通為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務，常用于企業的客戶服務熱線。在西安開通400電話的流程一般如下：

1. 選擇服務商：首先你需要選擇一家正規的400電話服務商，這可以是電信運營商（如中國電信、中國聯通）或者授權的代理商。

2. 選號：在服務商處挑選你喜歡并且可用的400號碼。好的號碼可能需要額外費用。

3. 提供資料：提交企業相關資料，包括營業執照復印件、法人身份證復印件等，用于審核。

4. 簽訂合同：與服務商簽訂400電話服務協議，明確雙方的權利和義務。

5. 預存話費：根據你的套餐選擇預存一定的話費。400電話的資費通常按照通話分鐘數計費。

6. 開通使用：資料審核通過并充值后，400電話就會開通，你可以設置轉接規則，將呼叫轉接到你的固定電話或手機號碼上。

請注意，具體步驟可能會因服務商的不同而略有差異，建議直接聯系服務商獲取詳細信息。