企業在申請400電話之前會有一些問題。

這個電話是什么？

有什么用？

這個電話的意思只是由10個數字組成的嗎？

然而，我們應該知道，大多數知名企業已經處理了400電話，400電話已經達到了全國統一的局面。

一旦處理完畢，它們將永遠不會改變，而且很容易記住。

400電話在公司的外部企業形象宣傳、售前服務咨詢、售后服務等方面都有很大的幫助。

對于客戶來說，在印象中，這個電話是代表大規模、規律性強的企業的標準配置。

那么，400電話的功能是什么？

400電話記錄功能是企業監督客戶服務質量和分析問題的重要依據。

它還為處理客戶糾紛和投訴提供證據。

各大企業的呼叫中心都有完善的錄音系統，呼叫錄音功能是提高企業管理規范的有力輔助工具。

400電話記錄功能可以在整個過程中記錄電話內容。

當企業銷售人員因接聽電話太多而錯過客戶的一些要求時，他們可以直接查詢所需的內容，而無需回訪和查詢。

企業還可以根據通話記錄功能檢查員工的銷售水平和服務質量。

它不僅可以有效地提高服務質量，還可以起到監督作用。