400電話在中國確實非常實用，尤其對于企業(yè)來說。400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，它將話費成本分攤到撥打和接聽兩方，通常企業(yè)承擔長途費用，客戶承擔市話費用，這樣既減輕了企業(yè)的通信成本，又方便了客戶咨詢。

以下是400電話的一些主要優(yōu)點：

1. 專業(yè)形象：400電話號碼是全國統(tǒng)一的，不分地域，可以提升企業(yè)的品牌形象，顯得更加正規(guī)和專業(yè)。

2. 客戶服務：它可以作為企業(yè)的客服熱線，方便客戶咨詢、投訴或建議，提高客戶滿意度。

3. 話務管理：400電話有呼叫分配功能，可以根據(jù)設定將不同時間段的來電轉接到不同的電話線路，避免占線情況。

4. 數(shù)據(jù)分析：400電話系統(tǒng)可以提供詳細的通話記錄和數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)了解客戶需求和優(yōu)化服務。

5. 不受地域限制：無論企業(yè)搬遷或擴張到何處，400電話號碼不變，避免了因更換電話號碼而失去客戶的可能。

因此，400電話對于提升企業(yè)服務質量和效率，增強客戶信任度，都有很大的幫助。但需要注意的是，400電話主要是為企業(yè)服務，個人一般無法申請。