400電話是一種在中國廣泛使用的虛擬電話號碼，主要為企業提供服務。它有以下幾個顯著的優點和優勢：

1. **統一形象**：400電話可以作為一個全國統一的聯系電話，無論企業在哪里，客戶都可以通過同一個號碼聯系到企業，提升企業的專業形象。

2. **雙向收費**：400電話采用主被叫分攤付費的方式，即撥打方只支付本地通話費用，降低了客戶的通訊成本，同時增加了他們與企業溝通的意愿。

3. **語音導航**：400電話支持IVR（Interactive Voice Response）語音導航功能，可以根據客戶的選擇自動轉接到相應的服務部門，提高服務效率。

4. **智能分配**：可以將打進來的電話智能分配到不同的客服人員或分機，避免電話占線，提高客戶服務質量。

5. **通話記錄**：400電話系統能夠記錄所有的通話，便于企業分析客戶需求，優化服務流程。

6. **防騷擾**：有黑名單和白名單設置，可以有效防止不必要的騷擾電話，保護企業正常運營。

7. **時間管理**：可設定不同時間段的接聽策略，如工作時間和非工作時間，確保24小時服務不間斷。

8. **數據分析**：提供詳細的通話統計報告，幫助企業了解電話營銷效果，調整市場策略。

9. **移動辦公**：400電話可以綁定多個手機或固話，即使員工不在辦公室，也能正常接聽到客戶電話，實現移動辦公。

10. **提升信任度**：對于消費者而言，擁有400電話的企業往往顯得更為正規和可靠，有助于增強消費者的信任感。

因此，開通400電話對于提升企業形象、優化客戶服務、增強市場競爭力等方面都有明顯的優勢。