400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，撥打400電話的一方（即客戶）只需要支付本地通話費，而接聽400電話的一方（企業(yè)）則需要支付長途通話費的一部分或全部。因此，對于撥打400電話的用戶來說，它是按照本地固話或移動電話的標準收費，通常是免費的或只收取市話費用。而對于企業(yè)來說，400電話的費用會根據通話時長和通話地點等不同因素而有所變化。