400電話是中國電信、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務,主要用于企業的客服熱線。申請400電話需要滿足以下條件:
1. 企業資質:申請400電話的企業必須是合法注冊的公司或者個體工商戶,需要提供營業執照副本復印件、組織機構代碼證(或三證合一后的營業執照)復印件、法人身份證復印件等。
2. 業務需求:企業需要有真實的業務需求,400電話主要用于提升企業形象和服務質量。
3. 資費預存:在申請400電話時,通常需要預存一定的話費,用于將來接聽客戶的來電。
關于400電話申請的收費指南:
1. 預存款費用:不同運營商和不同的號碼段,預存款要求可能不同,一般在500元至幾千元不等。
2. 功能費:部分高級功能如語音留言、彩鈴、IVR導航等可能會產生額外的月租或功能費。
3. 通話費:400電話是主被叫分攤付費,即撥打方和接聽方共同承擔通話費用。撥打方一般只需支付本地市話費,接聽方則根據選擇的套餐支付相應的長途費用。
4. 號碼選擇費:優質號碼可能需要額外支付選號費,號碼的價值與費用成正比。
5. 年費:部分服務商可能會收取年服務費,但也有部分運營商免年費。
請注意,具體費用和政策可能會因運營商和市場的變化而有所不同,建議直接咨詢相關運營商或代理商獲取的收費信息。