400電話是中國的一種主被叫分攤付費業務，通常用于企業的客服熱線。它的號碼格式通常是"400-XXXX-XXXX"，其中"X"代表0到9的數字。具體來說：

1. "400"是業務代碼，表示這是一個400電話。 2. 第二部分是四位數，這是運營商分配的地區或業務代碼，不同的號碼可能對應不同的服務或者地區。 3. 一部分是四位數，這是客戶自選或者運營商分配的個性化號碼。

例如：400-1234-5678就是一個標準的400電話號碼。

使用400電話時，撥打方只需要支付本地通話費，長途費用由被叫方（即企業）承擔，這為企業提供了一個全國統一的、方便記憶的服務熱線，同時也降低了客戶的通信成本。