400電話最初是運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)。

電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)和寧波三大運(yùn)營(yíng)商希望處理電信400電話。

除了在當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)大廳，他們還可以選擇在線處理。

電信400電話是800免費(fèi)電話的升級(jí)產(chǎn)品，從原來(lái)的800免費(fèi)電話費(fèi)電話升級(jí)為通信服務(wù)，完全由被叫方支付。

中國(guó)電信打造的4009和4008電話服務(wù)積極定制滿足不同類型中小企業(yè)需求的業(yè)務(wù)解決方案，更好地為中小企業(yè)客戶提供高效快捷的服務(wù)，充分滿足中小企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需求。

目前，企業(yè)辦理中國(guó)電信400電話業(yè)務(wù)主要有兩種方式：運(yùn)營(yíng)商和代理商。

前者是指用戶通過(guò)電信營(yíng)業(yè)廳辦理400項(xiàng)業(yè)務(wù)。

然而，在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，電信作為運(yùn)營(yíng)商，更注重傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)，向當(dāng)?shù)氐谌酱砩谭峙淞?0%以上的400電話業(yè)務(wù)。

在合作中，電信作為運(yùn)營(yíng)商，主要負(fù)責(zé)提供數(shù)字資源和相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)，而下級(jí)代理商負(fù)責(zé)開發(fā)400平臺(tái)功能和維護(hù)通信線路。