目前,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們可能已經(jīng)接到了400電話。
這些電話屬于一些公司,許多用戶可能對這些電話非常好奇。
什么是400電話?
簡而言之,這是運(yùn)營商推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一般來說,這樣的電話會(huì)用于一些公司的售前和售后咨詢,也會(huì)有一定的功能。
以下功能:1.呼叫轉(zhuǎn)接:所謂呼叫轉(zhuǎn)接是指企業(yè)客戶的咨詢呼叫將優(yōu)先考慮最近的企業(yè)接線員;
2.回答區(qū)域設(shè)置:區(qū)域較重的公司可根據(jù)公司自身業(yè)務(wù)情況靈活設(shè)置可接聽和不可接聽區(qū)域;
3.全電話記錄400電話系統(tǒng)可自動(dòng)記錄每個(gè)呼叫電話的全過程。
此外,企業(yè)用戶可以隨時(shí)登錄后臺,下載并收聽所有通話記錄內(nèi)容,以便于企業(yè)老板了解所有接線員的質(zhì)量、數(shù)量和通話時(shí)間。
400電話處理有助于企業(yè)快速發(fā)展。