(400呼叫電話)(400呼叫中心avaya平臺(tái)項(xiàng)目 深圳市博域信源通訊有限公司)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務(wù)又稱全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

目前400電話被分為6大號(hào)段，分別是中國(guó)聯(lián)通4040400電話代理06；中國(guó)移動(dòng)404加盟電話400007；中國(guó)電信404009。400電話開(kāi)通后與實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

多地接入：企業(yè)可以將400電話接入到多個(gè)地區(qū)，讓客戶無(wú)論在哪里，都能夠便捷地聯(lián)系企業(yè)客戶服務(wù)，增強(qiáng)用戶粘度。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線。客戶在購(gòu)買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。