(400電話系統)(400電話主要的功能介紹)以下內容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據企業(yè)當時的座席情況按照設定好的400電話加盟接聽策略將電話轉到對應的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務。

400電話鏈接防偽系統首先要確認您辦理的400電話有沒有防偽的功能,如果沒有就不能鏈接哦。像(宏勝達400電話)是有這個載她理穩(wěn)功能的。

400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫江西400電話續(xù)費助企業(yè)實現對外宣傳的統一性，規(guī)范性。

企業(yè)建立400電話系統一般是建立400客服電話呼叫中心系統。400電話客服呼叫中心系統搭建步驟分為確定需求、選擇服務商、建設與試運營三個大的階段，企業(yè)可以根據需求和預算成本來選擇制定搭建方案。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務又稱全國統一接入碼業(yè)務，是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話的功能包括基礎功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

企業(yè)在辦理400電話前會有一些疑問,這促電坐校入夠始刻個電話是什么?有什么用處?這三藥了助或測垂個電話的意義是僅僅是由10個數字組成而已嗎?

400電話主要具備接入跟呼出兩種功能，針對話務量較大的企業(yè)，可選擇一個400號碼作為企業(yè)形象號碼，通過模擬中繼或者數字中繼等技術方法實現接入呼出都顯示該400號碼。

公司辦公層面400電話具備公司OA、公司信息IM等諸多功能，讓公司的管理和溝通變得更加的方便快捷，快速提升話務人員的整體工作效率。

400電話功能中的通話錄音功能非常重要。