400電話，又稱主要和被稱為共享支付業務，是一個國家智能網絡業務，為被稱客戶提供全國唯一的號碼，并將該號碼的呼叫連接到被稱客戶事先指定的目的地（電話號碼或呼叫中心）。該業務的通話費主要為，稱為共享支付，廣泛應用于多行業的售前和售后服務咨詢。

400電話可以在運營商或服務提供商處理。前者需要去營業廳。申請時，需要選號費、月租、開戶費等。不僅不免費，而且成本相對較高，不劃算。

在服務提供商處理時，企業可以在網上操作，只需提前存款電話費即可申請開放，號碼是免費申請。由于電話費是自己使用的，可以理解為免費處理，但由于電話費的預存，也可以說是花錢。

此外，400電話被稱為分攤業務，無論是撥打還是接聽，都需要支付相應的電話費，但收費方式不同。而且不需要支付長途費用。

因此，對于想要處理的企業來說，服務提供商不僅前期成本低，而且后期使用成本低，可以為企業節省很大一部分成本。