在移動、聯通、電信三大運營商中，聯通400電話優勢。400電話雖然既可以綁定固定電話也可以綁定手機，但是在企業使用的過程中，工作時間內基本上綁定的都是固定電話。而中國聯通在固定電話方面有很大的優勢，依托這種優勢，聯通400電話在通話質量、通話穩定性和售后運維服務方面，都處于領先地位。

中國電信400電話業務(4008號段)發展最早，后來中國電信網通分家后，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。作為國內最早推出400業務的通訊運營商，中國電信400電話目前占據了整個市場約70%的份額。尤其是在知名大企業中更受推崇，有超過8成的知名企業使用的都是中國電信400電話服務。目前，運營商和代理商是企業辦理中國電信400電話業務的兩種400電話代理商主要方式。

前者是指用戶通過電信營業廳辦理400業務。

然而，在實際業務運營中，電信作為運營商，更注重傳統的電話和寬帶業務，向當地第三方代理商分發了80%以上的400電話業務。

在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數字資源和相關業務資質，而下級代理商負責開發400平臺功能和維護通信線路。