如今，隨著通信的發展，400電話無處不在，很多企業都在使用400電話。

400電話是由運營商為企事業單位設計的。

與個人使用的手機號碼不同，400電話已經成為企業地位的象征。

400電話之所以實行雙向收費，是根據中國企業的現狀專門設置的，可以很好地照顧企業的利益。

作為一種強大的通信管理工具，400電話只能由企業和個體工商戶處理，而不能由個人處理。

一般來說，400電話的雙向收費模式是電話接聽者和電話接聽者共同承擔電話過程中產生的通信費用。

企業作為400電話的接聽者，，這個價格是非常低的，比手機通信的價格還要低很多。而對于撥打400電話者來說，是免收長途費用的，無論在哪里撥打，都只按照當地市話費標準收費，。

400電話之所以會被誤認為免費電話，主要有三個原因400電話代理：一是400電話的前身800電話400電話招商對于撥打者來說確實是免費電話;二是400電話免收長途費用，很多人就以為它免收所有費用;三是一些商家在宣傳中直接把400電話標為免費電話，對大眾產生了誤導。綜合以上原因，久而久之，400電話就是人們心目中的免費電話了。

400電話是10位數的電話號碼，400電話對外無需過多復雜的宣傳，即可做到讓新客戶記住，加深客戶對企業的印象，當客戶有消費需求的時候會時間想到聯系您的企業。企業400電話不僅有效提高企業的辦公效率，還能給客戶留下管理有序且正規的大企業形象。

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