400電話作為中國唯一的號碼綁定公司,本身可以更好地識別,如果公司因搬家或其他原因需要更換原電話,400號碼不需要更換,所以公司不會造成企業(yè)客戶的損失。當(dāng)許多人選擇申請400電話時,他們可能根本不知道這些變化以及他們有什么樣的功能體驗。
智能轉(zhuǎn)接功能400電話:
上下班時間段選擇接聽電話;
2)按照來電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼,只有排在前面的號碼不能接通(占線.無人接聽.無法接通)。
三、客戶電會均勻分配給綁定的接聽者;
4)黑名單:用戶可以在黑名單中添加一些電話號碼,黑名單中的電話號碼不能撥打企業(yè)400;
5)限制用戶可以將某些區(qū)域號設(shè)置為限制呼入?yún)^(qū),限制區(qū)域電話不能撥打企業(yè)400電話;
400電話用途:400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立自己的小型呼叫中心,突出企業(yè)品牌形象,確保24小時不占用線路,不錯過任何商機。企業(yè)申請400電話的主要好處是:
接入全國統(tǒng)一400電話號碼,充分展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象,是營銷和客戶服務(wù)的好幫手
二、企業(yè)搬遷。換人不需要換電話號碼,換呼叫號碼即時生效,不允許客戶因換號而丟失
3.實現(xiàn)呼叫中心功能,如通過云平臺系統(tǒng)、智能語音導(dǎo)航、智能呼叫分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音郵箱等,零投資使企業(yè)立即使用適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);