400電話是一個以400開頭的10位數字，沒有任何硬件設施，不需要安裝電話，不需要拉線，只需要選擇正規代理打開，但是撥打400電話只收取當地電話費。

企業完成400電話接聽后，口碑標準與在哪里辦理有很大關系，目前主要的辦理渠道是運營商和服務商，資費標準差別很大。

如果由運營商處理，企業的通話費用非常高，不僅每分鐘都很高，而且還有長途費用。

對于服務全國的企業來說，通信成本非常高。

如果在服務提供商處理，通話費用與所選套餐的價格有關。

套餐價格越高，費用越低，最低價格只有幾美分。

重要的是，企業不需要支付長途費用，這是非常劃算的。

無論企業在哪里辦理，用戶撥打400電話后，產生的資費都是按當地城市電話費扣除的，而且沒有長途費用。