作為企業(yè)的專用熱線，400電話對(duì)于主叫方和被叫方都不是免費(fèi)的。

與800部電話不同，800部電話要求企業(yè)承擔(dān)所有費(fèi)用，撥號(hào)方不需要支付，但企業(yè)成本高，騷擾電話多，撥打400電話收費(fèi)。

當(dāng)全國(guó)各地的客戶撥打400電話時(shí)，他們只需要支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與客戶撥打當(dāng)?shù)毓潭娫挼馁M(fèi)用相同。

如果客戶使用不同的運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼，他們將按照運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際包裝標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

例如，當(dāng)手機(jī)用戶撥打400時(shí)，如果是中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼，他們將根據(jù)中國(guó)聯(lián)通的實(shí)際套餐支付當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)。

收費(fèi)模式為400電話，可幫助企業(yè)有效消除騷擾電話，節(jié)約通話成本，提高客戶服務(wù)效率，減少客戶流失。

企業(yè)使用400電話所產(chǎn)生的通話成本與申請(qǐng)400電話時(shí)選擇的號(hào)碼包直接相關(guān)。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)選擇的400套餐壽命越長(zhǎng)，收費(fèi)越便宜，企業(yè)可以根據(jù)每天的實(shí)際通話量和預(yù)算選擇合適的套餐。