400電話有很多功能，如智能電話彈出屏幕、超時等待、超級導航和電話歡迎詞、酷鈴、客戶服務號碼廣播、滿意度調查等。

這些功能有助于提高日常工作效率，特別是來電白名單、語音郵箱、來電分配等，這些功能確實起著非常重要的作用，但除了這些功能外，我還想在這里介紹一個非常重要的功能，掛斷并錯過短信提醒。

第二，電話忙/不接電話會自動呼轉，具有被呼叫號碼忙或不接電話的功能。

當被呼叫號碼忙或不接電話時，可以將呼叫轉到業務用戶提前指定的4-10個號碼。

3、呼叫攔截可以允許某些地區的用戶呼叫，并阻止來自其他地區的呼叫；

用戶在某些地區的呼叫也可以被禁止，但來自其他地區的呼叫可以被禁止。

四、客戶在接通電話之前，可以要求所有來電者提前輸入正確的密碼。

五、電話費分攤電話費可以在主呼叫用戶之間分攤。

分攤方式：主呼叫用戶承擔本地電話費，被呼叫用戶承擔業務使用費。

第六，成本控制要求客戶定每月總成本或每月電話總數的上限，超過上限后自動停止連接。

7）呼叫分析：公司可根據被呼叫客戶的需要提供呼叫分析報告，包括：呼叫時間、繁忙時間、無響應時間、總通話時間和平均通話時間。