400電話相關功能如來電轉接，這是400電話的特有功能。400電話并不是實體電話，而是一個呼叫中心號碼，它支持基礎綁定20路固話或者手機。當有客戶撥打400電話時，就會自動轉接到綁定在號碼下的固定電話或者手機。這比起建立老式的呼叫中心要省去一大筆費用。用一小筆錢，辦一大樁事，而且辦的非常漂亮、實用，何樂而不為?

400電話管理后臺大概有以下幾個功能，企業可以按自己需求設置：1、隨時設定接聽電話號碼;2、多路通話，隨時設定接聽電話號碼，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公;3、黑白名單管理、按時段呼轉，呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫;4、后臺管理，通話記錄、賬單等均可查詢;獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;5、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額;6、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品;7、全國智能導航本地個性化服務;智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉;8、支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片給客戶留下良好印象。