400電話號碼只能由企業處理。

此外，一家公司通常只能處理一個400電話號碼。

辦理400電話需提供企業（或單位）營業執照復印件和經營者身份證復印件。

如果一家企業申請多個號碼，則需要提交加蓋公章的多個號碼證書。

對于需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入代碼；

在全國任何地區，主呼叫用戶只需撥打該地區“400xxxxxxx”號碼，不需要添加撥號區號，就可以根據企業業務用戶預先設定的方案，叫直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

400電話對企業的優勢可以撥打手機；

電話費用比800節省30%，全國聯網速度快，可按地區轉接，全國用一個號碼。