對于打電話的消費者來說，800個電話是完全免費的服務電話，所有通信費用由企業承擔；

400電話需要由用戶自己支付。

免費400電話處理信息：，這是400電話申請的必備材料之一。

，完整的信息有助于企業盡快通過400電話審核。

文件本身的要求是：：必須提供營業執照，不提供稅務登記證、稅務許可證、個人營業執照、港澳臺營業執照、外國營業執照。

：盡量提供第二代身份證，第一代身份證必須是有效證件。

只要這些材料能夠在免費400電話處理過程中準備好，就一定能夠使整個處理順利進行，這些準備工作也是確保公司發展的前提。