這項業務是1998年從郵電總局引進的，被稱方集中支付電話費，而被稱方不支付電話費。

800是純免費電話，但撥打和綁定電話時只能使用固定電話。

800電話申請也不例外。

400電話將取代800400商務熱線是根據客戶的個性化需求，結合電信技術、產品特點、投資效益等因素，為客戶量身定制的個性化整體解決方案，為許多具有跨省業務的企事業單位帶來了極好的發展機遇。

海爾、海信等企業使用400電話作為企業服務熱線。

企業通信不斷發展，400電話和800電話只是企業通信的縮影。

相信隨著國家政策和市場經濟的變化，400電話功能的發展會越來越完善。

申請400 電話是當今社會的一種趨勢。