企業(yè)辦理400電話值不值,單純考察企業(yè)需要為此支出的各項(xiàng)費(fèi)用這一項(xiàng)因素當(dāng)然不夠,還需要從其他多個(gè)方面進(jìn)行全面衡量,今天通信小編就結(jié)合自己的研究分析來(lái)給你說(shuō)說(shuō),并且也給大家提供一些參考建議。
首先,就大家普遍關(guān)心的費(fèi)用問(wèn)題而言,主要包括前期的辦理費(fèi)用和后期的通話費(fèi)用。普通企業(yè)哪怕是剛成立的小企業(yè)要辦理一個(gè)普通的400電話號(hào)碼,其實(shí)幾百元就可以實(shí)現(xiàn)了,但如果需要挑選一個(gè)好看又好記的400電話號(hào)碼,就需要多花點(diǎn)錢(qián)了。另外,400電話是由電話的撥打方與接聽(tīng)方共同承擔(dān)話費(fèi)的,本地接聽(tīng)0.15元/分鐘,長(zhǎng)途接聽(tīng)0.6元/分鐘,而不同的代理商還會(huì)在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上推出一些優(yōu)惠的套餐,企業(yè)在選購(gòu)時(shí)可酌情選擇。
其次,400電話可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備,企業(yè)只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400電話號(hào)碼,就可以實(shí)現(xiàn)任何用戶通過(guò)該號(hào)碼聯(lián)系到企業(yè),并通過(guò)轉(zhuǎn)接聯(lián)系到企業(yè)各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人,在統(tǒng)一企業(yè)形象的同時(shí)也可以方便企業(yè)與外部的溝通。
最后,現(xiàn)在主流的代理商在提供400電話服務(wù)時(shí),通常也會(huì)提供專門(mén)的控制后臺(tái),并引申出來(lái)多種比較實(shí)用的輔助功能,例如:IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話記錄、來(lái)電錄音、客戶信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢等等,既不需要專門(mén)的人來(lái)維護(hù),也不需要企業(yè)額外進(jìn)行投入,可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本建造一個(gè)功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。
企業(yè)如果需要辦理400電話,在辦理時(shí)可參考企業(yè)服務(wù)匯關(guān)于辦理方式、流程、材料、選號(hào)、費(fèi)用等方面的詳細(xì)攻略文章,希望可以給企業(yè)提供一些參考的價(jià)值。