400電話是由聯(lián)通，移動(dòng)，電信為企業(yè)量身打造的通訊業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)增值服務(wù)，在正規(guī)代理商辦理400電話，會(huì)有獨(dú)立的后臺(tái)，可以設(shè)置電話綁定，這樣就可以正常使用了。

例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話,那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時(shí)間終止,才會(huì)自動(dòng)掛斷,您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400電話手機(jī)號碼,那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了,400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話，就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號碼時(shí),來電將會(huì)自動(dòng)掛斷,提示“您要的電話忙”這樣，客戶會(huì)認(rèn)為你的400電話無法通過，客戶可能會(huì)立即找到下一個(gè)企業(yè)，所以正確設(shè)置自己的電話等待時(shí)間也非常重要，不要讓客戶溜走。