事實上，800電話對客戶來說確實是免費的，但對企業來說卻是一筆不小的開支，因為所有的電話費都是企業承擔的，400電話也要收費，費用是根據企業辦理的號碼來決定的。

免費場所:1)免費申請:在營業廳辦理400電話，需收取開戶費和月租；

在400電話代理辦理400電話，不需要收取這兩個費用；

2)400電話費是免費的:400電話費由主電話雙方分攤，即主電話支付市內電話費，被要求支付長途電話費。

所謂免費，只有400免費電話，對于來電者來說，長途電話費是免費的，并不是全部。

不免費的地方:1)被叫方:對于辦理400電話的企業(被叫方)，企業需要承擔每次撥打400電話的長途電話費，但在實際市場銷售中，400電話往往是以促銷套餐的形式進行的；

2)來電者:來電者(即撥打企業400電話熱線的用戶)免收長途電話費，但仍需收取當地電話費。

400電話是免費的，為了更好的占領市場，400電話。

在代理處申請400電話的企業將獲得特別折扣。

他們不僅可以免費接聽400電話，而且收費低于營業廳，甚至低于大客戶。

如果要申請400電話，可以咨詢杭州工威科技有限公司，客服會給你專業的申請。