企業會選擇使用400電話，因為作為中國唯一的電話號碼，它可以提高企業的競爭力，讓客戶在很大程度上快速記住企業。

對于許多服務企業來說，中國唯一的數字不僅容易記住，而且在后期的整個服務工作中也可以做得很好。

我們可以看到400熱線的主要業務功能是什么？