400電話是運營商推出的一種電信增值業務，即主要電話承擔城市電話接入費，電話承擔所有電話接聽費(前800電話的升級版)。

目前已廣泛應用于各行業的售前售后服務咨詢。

一般來說，企業在申請400電話時，需要知道以下兩點:一是400電話有三大運營商，其中聯通有400和4006兩個數字段，電信有4008和4009兩個數字段，移動有兩個數字段有4001和400-999-5555；

第二，聯通在400電話方面做得最好，移動在400電話方面做得最差。

如果企業決定處理中國聯通400電話，下一個標準處理流程包括選擇號碼和包裝、簽訂合同付款、提交申請材料、運營商審核材料和開放服務。

當申請400電話時，企業不需要花錢購買其他設備，也不需要支付開戶費、月租金和號碼選擇費。

當然，申請人也應該知道，400電話只是一個訪問號碼，不能打電話給外部電話。

由于400電話有很多包裝，不同的企業可以根據自己的需要選擇相應的包裝。

企業需要花費的錢實際上是根據選定的400電話包預付費用。

400電話每年收費，而不是每月收費。