企業(yè)400電話自2004年開始出現(xiàn)，已經(jīng)發(fā)展了18年。

公眾對(duì)400電話的理解非常普遍，企業(yè)越來越認(rèn)可400電話。

這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)歷了萌芽期和發(fā)展期。

目前已進(jìn)入暴發(fā)期，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)迅速。

如今，在中國，我們周圍的許多企業(yè)，無論是大型集團(tuán)還是私營企業(yè)，幾乎都會(huì)辦理400電話。

沒有400電話，就沒有生意，這已經(jīng)成為大家的共識(shí)。

事實(shí)上，400電話不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的電話號(hào)碼。

通過對(duì)特殊數(shù)據(jù)的比較和分析，我們可以看到它還具有以下主要功能。

1.主機(jī)功能強(qiáng)大。

由于400電話在實(shí)際使用當(dāng)中的功能是非常強(qiáng)大的，所涉及的范圍也越來越廣，在企業(yè)進(jìn)行選擇的時(shí)候就可以發(fā)現(xiàn)，通過一個(gè)視頻電話就能夠同時(shí)綁定多臺(tái)手機(jī)，不管是采用哪種方式都能夠及時(shí)接聽到客戶的來電。

2、能設(shè)置企業(yè)專屬鈴聲

由于400電話能夠直接設(shè)置企業(yè)專屬的鈴聲，當(dāng)用戶撥打企業(yè)電話的時(shí)候，就能夠通過手機(jī)聽到這些鈴聲，對(duì)于企業(yè)來說也能夠有個(gè)很好的宣傳和推廣方式。不僅能夠使客戶在等待接聽的過程當(dāng)中減輕壓力，同時(shí)還能夠使用戶更接受企業(yè)。

3、具有智能導(dǎo)航功能

如果客戶想要了解到企業(yè)的具體地址，就可以通過撥打400熱線來查看企業(yè)的具體所在處，這時(shí)候就可以在400熱線當(dāng)中設(shè)置幾月的相關(guān)地址，方便客戶更快的找到企業(yè)，同時(shí)客服人員也能夠根據(jù)客戶的相關(guān)情況進(jìn)行解答，并熱情的給他們指出來到企業(yè)的具體路線，提醒他們要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4、設(shè)置企業(yè)語音信箱

很多人們?cè)趽艽蚱髽I(yè)電話的時(shí)候，通常都會(huì)遇到這樣的問題，就是需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的等待，如果說只是短暫的等待的話，也可以直接接轉(zhuǎn)語音信箱來為用戶進(jìn)行解答，這也是400電話當(dāng)中所具備的優(yōu)勢(shì)，只有考慮到用戶的需求，才能夠?qū)嶋H的解決他們的難處?？梢远〞r(shí)到語音信箱里面去進(jìn)行查看，并及時(shí)處理客戶的問題。

對(duì)于400電話，大家可能只知道在使用過程當(dāng)中的功能，而企業(yè)在使用400號(hào)碼的過程當(dāng)中，還會(huì)為企業(yè)提升一定的形象。同時(shí)客戶還能夠通過撥打400電話來詳細(xì)的了解企業(yè)的具體情況，通過查看備忘錄的方式，也能去有效的進(jìn)行客訴問題的解決，對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展具有很大的幫助。