一個企業的發展離不開后臺咨詢服務電話。

很多企業會選擇用400電話來處理，方便記憶，更有利于被大眾接受。

1.增加企業宣傳。

企業如果相在市場長期發展下去，想要更好的引進顧客，想要抓住市場機會，就一定要對企業進行廣告宣傳。在宣傳的時候最顯眼的便是企業電話，企業電話不僅是招攬客源的重要條件，也是引進資源的重要線索，如招商投資。一串好記的企業電話就顯得尤為重要，如果沒有好記的企業電話，可能一些潛在的客戶資源就會流失了。400可以增強企業宣傳的廣告效果，因為它簡單好記，朗朗上口。因此使用400電話進行企業宣傳可以更好的留住已有的客戶資源，并發展潛在客戶資源。

2、固定電話不會頻繁更換

在企業運營中可能會面臨總部遷移，公司改名等問題，如果使用普通的電話那么很可能會因為這些問題需要更換號碼，但是如果是企業電話一直處在使用狀態，無論是公司名稱、地址、法人更改，還是公司部門人員調動、崗位調整的問題出現，企業固定電話都無需更換，這樣一來不會丟失任何一個客戶、任何一個商機。應用固定電話已成為企業的首要選擇，在市場是廣受歡迎，已經成為企業的一個標志。

3、解決來電占線問題

一個企業最怕與客戶斷了聯系，若無客戶反饋，這個企業將會止步于此，沒有更好的發展。固定電話與普通的電話號碼不同，撥打普通的號碼，企業在業務繁忙的時候很可能無法接到客戶的來電，撥打固定電話就沒有占線的問題出現，因為固定電話與每一位客服的電話都綁定，客戶的來電可以更好的轉接，為客戶帶來更好的服務。那如果還是在繁忙的時候接不到電話，固定電話還提供短信提醒和語音信箱留言等功能，這樣不會遺漏每一位客戶的反饋信息。

400電話的設置不會錯過任何一個客戶所反饋，企業的售前售后服務能力都在不斷的增強，幫助企業獲得良好的口碑，從而在市場上站立腳跟，長期發展。