企業會選擇使用400電話的一個重要原因就是它是全國唯一的號碼，我們知道現在市場中的400熱線是用一個10位數的號碼組成，公司可以根據現有的電話，在公布使用400熱線之后綁定多個電話號碼。不管是對外宣傳還是作為服務電話都會非常方便，也能夠讓客戶更容易記住企業。

例如:您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400電話手機號碼,那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒,那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”這樣，客戶會認為你的400電話無法通過，客戶可能會立即找到下一個企業，所以正確設置自己的電話等待時間也非常重要，不要讓客戶溜走。