在尚通科技申請400電話時，沒有最低消費。

企業選擇的400電話套餐為年套餐，按年收費。

例如，目前活動套餐的價格為1800元/3年。

如果企業在3年內接聽400電話，將優先從電話費中扣除相應的費用。

400電話是專門為企事業單位設計的全國統一號碼的虛擬電話總機。

撥打400總機號碼的所有電話均轉至預設固定電話、手機或呼叫中心專線。

400電話號碼是有優劣之分的，一般來說，規律性越強的號碼，越容易被記住，也就越好，比如說聯通擁有的400和4006兩個號碼段就比較優質。放眼商場，一些比較有實力的企業所擁有的400電話都非常好，基本上人們看一兩眼就能記住。

和400電話相類似的還有95電話，所謂95電話就是以95開頭的五位數號碼，不過，95電話并非所有企業都可以辦理，它的辦理門檻是非常高的，需要企業向國家工信部申請辦理，而非向運營商申請。目前，能成功辦理95電話的企業基本上都是一些社會知名度很高、影響力非常大的大型公司。

400電話只是一種接入電話，即它只能接聽別人打過來的電話，而不能夠對外撥打電話。實際上，400電話本身根本就沒有實體話機，只有綁定的分機，無法對外撥打電話。