企業業務范圍的裂變需要從許多方面考慮，不僅需要做好宣傳工作，還需要提高品牌形象，幫助企業提高服務意識，高質量的服務工作可以得到更多的客戶支持，許多企業喜歡這個，會選擇400電話，我們也可以看到整個過程的功能？

首先：很容易給人留下深刻的印象。

任何企業都不可能只有一個部門，如果每個部門都需要一個電話號碼的話，消費者如果有不同的問題，就需要打電話到不同的部門，只要能夠記住這么多電話號碼呢？

企業通過400電話申請，就可以為消費者提供統一的電話號碼，而且有專人接聽，根據消費者的需求，在通過內部轉接，這樣就能夠讓消費者對電話產生深刻的印象，400電話好記，而且也非常容易傳播，讓消費者對企業的認可程度更高。

其次：留住任何一個潛在客戶

很多人都有過這樣的經歷，自己在更換電話以后，原來存著的一些電話號碼就會消失，如果沒有及時進行轉存，原來電話號碼所聯系的企業也會失去聯系，讓企業的潛在客戶流失。

如果通過400電話申請，企業的電話號碼非常容易產生記憶，甚至在不經意之間就能夠有深刻印象，再有任何需求的時候，也能夠及時撥打這個電話，讓企業可以留住更多老顧客，也能夠發展更多新顧客，也不錯過任何一位潛在消費者。

第三：豐富的輔助功能

如果你認為400電話申請僅僅是接聽消費者的電話，那就太低估400電話的功能了，其實，400電話有很多輔助功能，通過后臺可以進行客服管理。

可以對所有的客服電話進行錄音，以便及時了解客服的服務質量如何？有了這項功能，提供客服的人員也會自覺的提升服務水平，管理人員可以隨時對錄音進行抽查，發現問題能夠及時進行處理。

更可以通過電話來分析各區域消費者的需求，讓公司及時調整運行方案，這些第一手的市場資料來源，為提升企業的核心競爭力提供數據參考。

正因為400電話申請具有如此眾多的優勢，可以作為企業宣傳推廣的一種工具，所以企業在發展壯大的過程中，都應該辦理400電話，作為自己的客服電話。