400電話是一種共享業(yè)務(wù)，即承擔(dān)城市電話接入費(fèi)，承擔(dān)所有電話接聽(tīng)費(fèi)。

目前已廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢。

400電話分為4006(中國(guó)聯(lián)通)、4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通)、4008(中國(guó)電信)、4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段)、4000(中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段)和4000(中國(guó)電信新號(hào)段)。

我們都知道，在商業(yè)活動(dòng)的范圍內(nèi)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象除了信用之外也非常重要。良好的企業(yè)形象可以讓客戶更加信任，改善企業(yè)形象不是一朝一夕的事。如果想快速提升企業(yè)形象，400電話應(yīng)用是必不可少的一步，因?yàn)樗梢蕴嵘髽I(yè)形象的高端感，讓客戶更相信企業(yè)的實(shí)力。

2、 不要讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)任何電話

400電話應(yīng)用程序完成后，您可以連接企業(yè)內(nèi)的任何電話，即此號(hào)碼可以連接到固定電話或移動(dòng)電話。無(wú)論它在哪里，都可以連接，而且非常方便。只要客戶來(lái)電，你就可以隨時(shí)隨地接通電話，這可以提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也可以讓客戶感受到企業(yè)服務(wù)態(tài)度的真誠(chéng)。

3、 讓客戶感到專業(yè)

當(dāng)我們給一些大企業(yè)打電話時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些專業(yè)的廣播，然后才接聽(tīng)。事實(shí)上，這可以在400電話應(yīng)用后進(jìn)行設(shè)置，而且設(shè)置方法非常簡(jiǎn)單。我們只需要把錄制的音頻放在背景中。這不僅可以提高企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性，還可以讓客戶感到放心，當(dāng)然，這個(gè)RBT不能通過(guò)其他聯(lián)系方式設(shè)置，因?yàn)樗麄儫o(wú)法設(shè)置這個(gè)RBT。

4、 區(qū)域限制和呼叫分配

400電話應(yīng)用對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有很多優(yōu)勢(shì)，比如地域限制。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有些地區(qū)并不是自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以可以在400電話的背景下設(shè)立。相反，該地區(qū)的電話無(wú)法接通企業(yè)。此外，400電話還有一個(gè)重要的功能，即呼叫分配，即使客戶同時(shí)來(lái)電，也可以通過(guò)此功能分配不同的客戶服務(wù)，以防止未接來(lái)電。