400企業(yè)熱線業(yè)務(400熱線、400電話、400呼叫中心)是主要的共享支付業(yè)務。

其業(yè)務特點和業(yè)務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業(yè)務，是800免費電話業(yè)務的升級版。

不同的渠道導致不同的成本:400電話可以在運營商或服務提供商處理。

運營商需要支付號碼選擇費、月租金和開戶費，而服務提供商只需支付電話費就可以申請開戶。

不同的包裹和號碼會導致不同的費用：服務商會將對號碼進行分類，并以不同的價格綁定包裹。一般來說，套餐價格越高，號碼質量越好，企業(yè)需要提前存款的電話越多。

不同的功能導致不同的費用：服務提供商推出了許多功能，包括免費的基本功能和收費增值功能。一些企業(yè)在辦理400電話時會選擇一些額外的增值功能，這需要支付相應的費用，這也會導致最終辦理費用的差異。

不同的服務提供商套餐導致不同的辦理費：市場上有很多服務提供商，每家公司的套餐也不同。如果企業(yè)選擇不同的服務提供商，最終的支付將不同，因此他們可以進行更多比較，選擇合適的服務提供商。

此外，就通話成本而言，400電話是一種雙向充電模式。用戶通話按本地通話費收費。企業(yè)的答案與所選的套餐相關。套餐價格越高，收費越低，雙方都沒有長途收費。