企業(yè)擁有更多的客戶服務(wù)電話功能，不僅可以幫助企業(yè)處理更多的服務(wù)問題，還可以給客戶提供良好的咨詢體驗(yàn)。

因此，各行業(yè)的企業(yè)都開始關(guān)注400電話處理問題。

雖然400家企業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于那些不夠了解的朋友，當(dāng)然，他們不會(huì)隨意做出決定，而是不斷掌握更多的信息，這樣他們就可以不再有問題，然后他們就可以輕松地做出選擇。

下面的時(shí)間將清楚地介紹一般情況。

400電話采用主呼叫費(fèi)分?jǐn)傁到y(tǒng)，即電話雙方需要承擔(dān)費(fèi)用，但區(qū)別在于，無論消費(fèi)者在中國的任何一方撥打，都不需要增加區(qū)域號(hào)碼，電話費(fèi)按城市電話費(fèi)收取，企業(yè)仍按長途費(fèi)用收取。

400電話的費(fèi)用具體是根據(jù)客戶自己對(duì)號(hào)碼的選擇不一樣，費(fèi)用也是不一樣的。根據(jù)400電話資費(fèi)套餐推薦標(biāo)準(zhǔn)有：特價(jià)套餐1800/3年，需要申請(qǐng)無規(guī)則且尾號(hào)不是0689，或aa/abc/aba/bba帶4的號(hào)碼。

還有店鋪級(jí)套餐3000-7000/3年，這類套餐號(hào)碼普通、話費(fèi)少、有基本功能，;以及企業(yè)級(jí)套餐在10000-20000/3年，這類號(hào)碼好、性價(jià)比高、功能多相當(dāng)于小型呼叫中心，開戶即送全套400平臺(tái)基礎(chǔ)功(統(tǒng)一號(hào)碼、分?jǐn)偢顿M(fèi)、號(hào)碼綁定、自定義接聽、區(qū)域策略、黑名單、來電分析等)、贈(zèng)送話費(fèi)。

400電話同時(shí)支持手機(jī)和座機(jī)一起撥打，傳統(tǒng)的800電話只能夠通過固話進(jìn)行撥打，傳統(tǒng)的800電話這一缺點(diǎn)會(huì)直接限制企業(yè)的客戶群體，局限性太強(qiáng)，而400電話就很好的解決了這個(gè)問題，對(duì)于消費(fèi)者而言野同樣是極為不方便。