在這個服務(wù)第一的社會中,如果企業(yè)對客戶缺乏高質(zhì)量的服務(wù),就有可能導(dǎo)致客戶的損失,使企業(yè)本身陷入危險。
首先,400電話是專門為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計的,該號碼可以反映企業(yè)的規(guī)律性,增加用戶的信任感,提高企業(yè)的信譽。
此外,400電話是一個虛擬號碼,通過綁定手機或固定電話來接聽,具有不占用電線的優(yōu)勢,加上其語音導(dǎo)航功能,可以更好地為每個咨詢客戶提供服務(wù)。
最后,400電話具有電話錄音、工作號碼廣播、滿意度評分等功能,幫助企業(yè)了解服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,不斷提高,提高整體服務(wù)質(zhì)量,使企業(yè)服務(wù)更正式,更好地吸引客戶。