首先，讓我們知道什么是400電話。

一般來說，400電話是一個(gè)虛擬的總機(jī)，它會(huì)將全國范圍內(nèi)的電話分配給企業(yè)提前綁定在總機(jī)上的固定電話或手機(jī)號(hào)碼。

這樣，無論企業(yè)如何改變號(hào)碼和地址，只要企業(yè)更換綁定固定電話和手機(jī)，客戶就可以輕松聯(lián)系企業(yè)，企業(yè)也不會(huì)失去客戶資源。

400熱線由主呼叫方和被呼叫方共同承擔(dān)。

1）銀行、證券、基金公司、制造企業(yè)、物流企業(yè)等需要建立企業(yè)客戶服務(wù)中心（呼叫中心）；

2)全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)涉及跨區(qū)域、相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)(主要包括it電子設(shè)備)；

3)網(wǎng)站銷售、電商平臺(tái)開發(fā)、全國連鎖企業(yè)等。

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4)尋呼平臺(tái)、信息平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司(isp)等。

辦理400電話后，企業(yè)樹立了良好的形象，因?yàn)楝F(xiàn)在很多大型企業(yè)集團(tuán)都喜歡使用400電話。