除了套餐費,400電話的計費是400電話功能費。
讓我們跟隨資深400電話產品人員了解尚通科技400電話的功能,以及這些400電話功能的成本是多少!
彩鈴功能:企業可以在接聽前設置自己的文本介紹,讓用戶提前了解企業的一般信息,幫助企業宣傳,增加用戶的咨詢體驗。
語音導航:企業可以設置語音導航功能,將不同的按鈕轉移到不同的部門,使客戶能夠快速找到相應的服務部門,快速解決問題。
它也使企業能夠更有針對性地為客戶提供服務。
通話記錄、滿意度評分、工作號廣播:系統將自動記錄通話過程和客戶對服務的評價,幫助企業了解服務人員的服務,不斷提高服務質量,提高整體服務質量。
轉移功能,企業可以設置自己的綁定電話接聽順序,能力強的人優先接聽,可以提高企業的轉化率。
當然,它也可以是隨機轉移的,這將對服務人員更加公平。
400電話也有許多功能,不同的功能對企業的發展有不同的作用,企業在處理時,合理選擇。
服務開通后,您可以在客戶服務的幫助下進行相關的設置,以幫助企業的發展。